Ketentuan Layanan
Ketentuan dasar yang berlaku saat menggunakan layanan Star-t AI.
Pembaruan terakhir: 19 Februari 2026
1. Tujuan
Ketentuan ini mengatur hak, kewajiban, dan tanggung jawab antara perusahaan dan pengguna.
2. Ruang Lingkup Layanan
Perusahaan menyediakan desain bisnis berbasis AI, validasi MVP, dan pembuatan dokumen terkait.
3. Pendaftaran & Persetujuan
Saat mendaftar, persetujuan terhadap Ketentuan dan Kebijakan Privasi wajib. Persetujuan marketing bersifat opsional.
4. Kewajiban Pengguna
Dilarang menyamar sebagai pihak lain, mengganggu layanan, atau melanggar hukum.
5. Layanan Berbayar & Periode Layanan
Paket berbayar adalah langganan SaaS online. Akses dimulai segera setelah pembayaran dan berlaku selama periode bulanan atau tahunan yang dipilih.
6. Pembatalan & Refund
Pembatalan dapat diminta melalui pengaturan akun atau dukungan pelanggan. Permintaan refund diterima dalam 7 hari sejak pembayaran berbayar pertama dan diproses setelah pemeriksaan pembayaran serta riwayat penggunaan.
7. Penukaran & Pengiriman
Ini adalah layanan digital tanpa pengiriman fisik. Penukaran produk tidak disediakan untuk konten digital dan langganan online.
8. Hak Kekayaan Intelektual
Hak atas output yang dibuat pengguna milik pengguna; aset perusahaan tetap milik perusahaan.
9. Tanggung Jawab & Sengketa
Tanggung jawab dibatasi sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
사업자 정보
- 상호명
- 주식회사 코스타트
- 대표자명
- 박정근
- 사업자등록번호
- 707-86-03946
- 통신판매신고번호
- 제2026-서울광진-0187호
- 연락처
- 010-2461-4795
- 이메일
- help@star-t.io
- 사업장주소
- 서울특별시 마포구 마포대로 122, 11층
- 운영시간
- 평일 09:00 - 18:00
서비스 제공 및 취소/환불 안내
- 서비스 유형
- AI 기반 온라인 SaaS 구독 서비스
- 서비스 제공기간
- 결제 완료 후 회원 계정에서 즉시 이용 가능하며, 제공기간은 선택한 구독 기간(월간/연간)에 따릅니다.
- 배송 안내
- 실물 배송이 없는 디지털 서비스이므로 별도 배송기간은 없습니다.
- 교환 정책
- 디지털 콘텐츠 및 온라인 구독 서비스 특성상 상품 교환은 제공하지 않습니다.
- 취소 정책
- 구독 취소는 계정 설정 또는 고객센터 문의를 통해 요청할 수 있으며, 취소 후 다음 결제일부터 갱신되지 않습니다.
- 환불 정책
- 첫 유료 결제 후 7일 이내 환불 요청이 가능하며, 사용 이력과 결제 상태 확인 후 결제 취소 및 구독 해지를 처리합니다.
- 비회원 구매
- 구독 관리, 사용량 부여, 산출물 보관을 위해 유료 플랜 구매 시 회원가입 및 로그인이 필요합니다.
- 결제수단
- 신용카드 결제는 승인된 PG 결제창에서 제공되며, 결제창 노출 여부는 PG 운영 환경 설정 완료 후 최종 확인합니다.