返金ポリシー
Star-t AI 有料サブスクリプションの返金基準と処理方針を案内します。
最終更新日: 2026年4月13日
1. 7日間の返金基準
初回有料決済から7日以内は返金申請が可能です。確認後、決済取消とサブスクリプション解約を同時に処理します。
2. 対象決済
返金は直近の完了済み決済を基準に処理されます。すでに返金済み、または決済履歴がない場合は対象外です。
3. 返金後の状態
返金完了後、決済状態は refunded として記録され、サブスクリプションは解約され、アカウントは Free 状態に戻ります。
4. サービス提供期間
有料プランは決済完了後すぐに利用でき、提供期間は選択した月間または年間契約期間に従います。
5. 解約規定
解約はアカウント設定またはサポート窓口から申請でき、解約後は次回請求日から更新されません。
6. 交換・配送案内
AI MVP Builderは物理配送のないオンラインデジタルサービスです。デジタルコンテンツおよびオンラインサブスクリプションの特性上、商品交換は提供しません。
7. 制限事項
決済から7日を過ぎた場合、自動返金対象外です。法令上の例外または申込撤回制限が適用される場合があります。
8. お問い合わせ
返金処理に問題がある場合や手動確認が必要な場合は help@star-t.io までご連絡ください。
사업자 정보
- 상호명
- 주식회사 코스타트
- 대표자명
- 박정근
- 사업자등록번호
- 707-86-03946
- 통신판매신고번호
- 제2026-서울광진-0187호
- 연락처
- 010-2461-4795
- 이메일
- help@star-t.io
- 사업장주소
- 서울특별시 마포구 마포대로 122, 11층
- 운영시간
- 평일 09:00 - 18:00
서비스 제공 및 취소/환불 안내
- 서비스 유형
- AI 기반 온라인 SaaS 구독 서비스
- 서비스 제공기간
- 결제 완료 후 회원 계정에서 즉시 이용 가능하며, 제공기간은 선택한 구독 기간(월간/연간)에 따릅니다.
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- 취소 정책
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- 환불 정책
- 첫 유료 결제 후 7일 이내 환불 요청이 가능하며, 사용 이력과 결제 상태 확인 후 결제 취소 및 구독 해지를 처리합니다.
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